Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13, 14 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von wohnungbesenrein.de verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Don Irmscher (Irmscher dev), Geschwister-Scholl-Str. 25, 09114 Chemnitz
Telefon: +49 (0) 371 - 495 297 31 · E-Mail: kontakt@wohnungbesenrein.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

2. Hosting & Server-Logfiles

Die Website wird auf einem eigenen Server in Deutschland betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Referrer) in Logfiles gespeichert, um den sicheren Betrieb zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen benötigt werden. Die Übertragung erfolgt ausschließlich verschlüsselt (TLS).

3. Cookies & lokale Speicherung

Wir verwenden ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (Anmeldung, Sicherheits-Token gegen Formularmissbrauch, Zuordnung Ihrer Anfrage). Es wird beim Schließen des Browsers bzw. nach spätestens 2 Stunden Inaktivität ungültig. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein. Schriftarten und Bibliotheken werden lokal von unserem Server geladen.

4. Preisermittlung & Anfragen

Wenn Sie eine Adresse eingeben und Angaben zum Objekt machen, speichern wir diese Angaben unter einer zufälligen Anfrage-ID – auch dann, wenn (noch) keine Buchung möglich ist. So können wir die Anfrage fortführen, den zuständigen Partner ermitteln und unser Angebot verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Dem regional zuständigen Partner zeigen wir Anfragen nur in anonymisierter Form (PLZ, Ort, Objektgröße, Preis). Nicht gebuchte Anfragen und deren Fotos löschen wir nach 90 Tagen.

5. Adresssuche (Google Places)

Für Adressvorschläge leiten wir Ihre Eingabe über unseren Server an die Google Maps Platform (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) weiter. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Google übermittelt. Zweck ist die korrekte Erfassung der Objektadresse und die Umkreissuche (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne Auswahl eines Vorschlags kann die Adresse alternativ über OpenStreetMap Nominatim (OpenStreetMap Foundation, UK) in Koordinaten umgewandelt werden. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

6. Fotos & KI-gestützte Aufwandsbewertung (Google Gemini)

Zur Ermittlung des Festpreises laden Sie Fotos der Räume hoch. Die Fotos werden beim Upload neu kodiert; dabei werden eingebettete Metadaten (z. B. GPS-Standort, Gerätedaten) entfernt. Mit Ihrer Einwilligung übermitteln wir die Fotos zur automatisierten Bewertung des Ausstattungsgrads an den Dienst Google Gemini API (Google Ireland Limited bzw. Google LLC, USA; EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte fotografieren Sie keine Personen, Ausweise oder Dokumente. Die KI-Bewertung dient als Grundlage der Preisermittlung; Sie sehen das Ergebnis vor der Buchung und entscheiden selbst, ob Sie buchen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Automatische Fotoprüfung

Jedes hochgeladene Foto wird zunächst auf unserem Server auf Schärfe, Helligkeit und Duplikate geprüft (ohne externe Dienste). Anschließend prüft Google Gemini, ob das Foto zum angegebenen Raum passt und deutlich ist, und erkennt Merkmale wie Teppichboden oder Einbauküche sowie Warnsignale (z. B. Vermüllung, Bauabfälle). Daraus entstehen Rückfragen und ggf. eine Ablehnung der Online-Buchung. Die Entscheidung über eine Buchung treffen letztlich Sie bzw. wir; bei einer Ablehnung können Sie uns jederzeit kontaktieren und Ihren Standpunkt darlegen (Art. 22 Abs. 3 DSGVO).

7. Karten (OpenStreetMap)

Unsere Übersichtskarte ist eine lokal erzeugte Grafik. Erst wenn Sie auf „Interaktive Karte laden“ klicken, werden Kartenkacheln von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cambridge, UK) geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

8. Kundenkonto & Anmeldung

Für die Buchung ist ein Kundenkonto erforderlich (Name, E-Mail, Passwort). Passwörter speichern wir ausschließlich als sicheren Hash (Argon2id). Zur Absicherung versenden wir Bestätigungs- und Anmeldecodes per E-Mail (Zwei-Faktor-Anmeldung). Sicherheitsrelevante Ereignisse (Anmeldungen, fehlgeschlagene Versuche, Änderungen) protokollieren wir mit IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO).

9. Buchung, Durchführung & Weitergabe an den Partnerbetrieb

Zur Durchführung des Auftrags verarbeiten wir Ihre Vertrags-, Rechnungs- und Objektdaten, Angaben zum Eigentümer sowie Termine (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Daten erhält der ausführende, von uns geprüfte Partnerbetrieb, der als unser Nachunternehmer tätig wird und vertraglich zu Vertraulichkeit und Datenschutz verpflichtet ist. Machen Sie Angaben zu Dritten (z. B. verstorbener Eigentümer), stellen Sie bitte sicher, dass Sie dazu berechtigt sind.

10. Vor-Ort-Dokumentation

Bei Schlüsselübernahme und -rückgabe erstellen wir ein digitales Protokoll mit Ihrer Unterschrift, der Unterschrift des Mitarbeiters, Datum/Uhrzeit, Anzahl der Schlüssel, ggf. Zählerständen und optional dem Standort des Geräts. Ihr Ausweis wird lediglich eingesehen; wir speichern nur die Tatsache der Prüfung und die Art des Dokuments, keine Ausweiskopie. Während der Beräumung dokumentieren wir Zutritte (Team, Mitarbeiter, Uhrzeiten, Siegel) und fertigen Fotos des Objekts an. Zweck ist der rechtssichere Nachweis der Leistung sowie der Schutz Ihres Eigentums (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO).

11. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Online-Zahlungen wickeln wir über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, ab. Dazu werden Name, E-Mail, Betrag und Zahlungsdaten an Stripe übermittelt; Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe kann Daten zur Betrugsprävention verarbeiten und an die Stripe, Inc. (USA, EU-US Data Privacy Framework) übermitteln. Details: stripe.com/de/privacy.

12. E-Mail-Kommunikation

Wir versenden auftragsbezogene E-Mails (Bestätigungen, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Sicherheitscodes) über unseren eigenen Mailserver. Werbliche Newsletter versenden wir nicht.

13. Empfehlungsprogramm & Vorteilscodes

Lösen Sie einen Vorteilscode ein, speichern wir den Code am Auftrag. Der Empfehlungspartner (z. B. Pflegedienst, Bestatter) sieht ausschließlich anonymisierte Angaben: Datum, Vorname mit Initial des Nachnamens, Ort und Auftragsstatus – keine Adresse, keine Kontaktdaten, keine Fotos (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wird ein Code über einen Link aufgerufen, merken wir ihn nur in Ihrer Sitzung. Daten von Empfehlungspartnern (Unternehmen, Ansprechpartner, Kontakt) verarbeiten wir zur Durchführung des Programms; Gutscheincodes werden verschlüsselt gespeichert.

13a. Bewertungen

Nach Abschluss eines Auftrags können Sie eine Bewertung abgeben. Veröffentlicht werden Sternebewertung, Kommentar, Vorname mit Initial und Ort (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Löschung jederzeit verlangen.

13b. Widerrufsfunktion & Kontolöschung

Über „Vertrag widerrufen“ übermittelte Angaben (Auftragsnummer, Name, E-Mail, Nachricht, Zeitpunkt, IP-Adresse) speichern wir zum Nachweis des Widerrufs (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Begonnene Anfragen können Sie in Ihrem Konto jederzeit samt Fotos löschen; Ihr Konto können Sie selbst löschen, sofern keine Aufträge mit Zahlungen oder Rechnungen bestehen, die wir aufbewahren müssen.

13c. Partneranfragen

Angaben aus dem Formular „Partner werden“ verarbeiten wir zur Bearbeitung der Anfrage und Anbahnung einer Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nicht zustande gekommene Anfragen löschen wir nach 12 Monaten.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Rechnungen und buchungsrelevante Unterlagen bewahren wir gemäß § 147 AO und § 257 HGB 8 bzw. 10 Jahre auf; Geschäftskorrespondenz 6 Jahre. Auftragsdokumentation (Protokolle, Fotos) speichern wir bis zum Ablauf der Verjährungsfristen (in der Regel 3 Jahre ab Jahresende des Auftragsabschlusses). Nicht gebuchte Anfragen löschen wir nach 90 Tagen.

15. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der Sächsischen Datenschutz- und Transparenzbeauftragten, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.

16. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, u. a. TLS-Verschlüsselung, gehashte Passwörter, Zwei-Faktor-Anmeldung, rollenbasierte Zugriffsrechte, Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery und Content-Security-Policy, Begrenzung von Anmeldeversuchen sowie die Speicherung hochgeladener Dateien außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs.

Stand: 10/2026