Faire Festpreise – ohne versteckte Kosten

Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist entstehen Ihnen keine Kosten – Ihre Anzahlung wird vollständig erstattet. Den Widerruf erklären Sie bequem über „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite oder in Ihrem Kundenkonto. Nur wenn Sie zum vereinbarten Übergabetermin ohne vorherigen Widerruf nicht erscheinen, kann eine Ausfallpauschale für Anfahrt und Termin anfallen.

Ja. Auf Basis Ihrer Angaben und Fotos ermitteln wir einen Festpreis inklusive Arbeitszeit, Transport und vollständiger Entsorgung. Dieser Preis gilt – auch wenn die Arbeiten länger dauern. Voraussetzung ist, dass Fotos und Angaben den tatsächlichen Zustand zeigen.

Mit einer Anzahlung von 10 % ist Ihr Termin fest gebucht. Alternativ zahlen Sie den Gesamtbetrag vorab und erhalten 10 % Rabatt. Der Restbetrag ist spätestens bei der Schlüsselrückgabe fällig – bequem online aus dem Kundenkonto, über den Link in der E-Mail oder vor Ort per Smartphone. Bargeld ist nicht nötig.

Ja, per Vorkasse – sofern die Schlüsselübergabe mindestens 14 Tage in der Zukunft liegt. Der Auftrag wird aktiv, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Bei kurzfristigen Terminen ist nur die sofortige Online-Zahlung möglich.

Ein von uns geprüfter Fachbetrieb aus Ihrer Region. Den Namen sehen Sie bereits bei der Preisermittlung, in der Auftragsbestätigung und in Ihrem Kundenkonto. Ihr Vertragspartner und Rechnungssteller ist wohnungbesenrein.de.

Unterlagen mit persönlichen Daten werden datenschutzkonform vernichtet. Erkennbar wichtige Dokumente, Fotos, Bargeld oder Wertgegenstände sammeln wir separat und übergeben sie Ihnen bei der Schlüsselrückgabe.

Aus Unfallschutz- und Datenschutzgründen ist während der Beräumung kein Zutritt möglich. Die Tür kann während der Arbeiten versiegelt werden. Jeder Zutritt unseres Teams wird mit Uhrzeit dokumentiert.

Aus Umweltgründen werden Gegenstände ohne persönlichen Bezug gespendet, verschenkt oder weiterverwendet. Eine Wertanrechnung findet nicht statt – dafür ist die Entsorgung immer vollständig im Festpreis enthalten.

Ja. Geben Sie bei der Buchung an, wer Eigentümer ist und in welcher Funktion Sie handeln (z. B. Erbe, Betreuer, Bevollmächtigter). Bei der Schlüsselübergabe prüft das Team Ihren Ausweis und Sie bestätigen Ihre Berechtigung per Unterschrift.

Unsere Rechnungen weisen die Arbeitsleistung getrennt aus. Arbeitskosten für haushaltsnahe Dienstleistungen können unter Umständen nach § 35a EStG steuerlich berücksichtigt werden – bitte lassen Sie sich dazu von Ihrer Steuerberatung beraten.